常见问题
使用平台收费吗？
基础服务免费。通过平台成交的订单，平台收取订单金额 3% 的服务费；支付手续费由支付机构收取，按实际成本由买家承担，平台不加价。详见收费说明。
收费说明平台会经手货款吗？
不会。在线支付（如开通）由持牌支付机构处理，平台不存放、不接收、不归集用户资金。
谁和我签买卖合同？
买卖合同由买卖双方直接订立。平台只提供撮合和询价服务。
注册有年龄要求吗？
本平台只面向企业和年满 18 周岁的人士，以经营为目的使用。
电子烟和打火机可以下单吗？
这类商品受买家所在地法律约束，部分国家或地区禁止或限制。在这些地区，相关商品页面不提供询价或下单。未成年人不得购买。
无人机、激光等管制物项怎么买？
卖家出口许可证经平台审核通过前，这类商品只能展示和询价，不能下单；买家需要提交最终用户和最终用途声明。